Autor Thema: Popups aus der App  (Gelesen 516 mal)

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Offline tricky

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Popups aus der App
« am: 12.09.2017 08:21:26 »
Hallo zusammen,

bin neu hier und wollte nur kurz meine Erfahrung mit der App schildern. Seit ca. 3 Wochen kommen beim Öffnen von Quizduell (auf IOS) immer Popups auf Werbeseiten - Spam. Wenn ich die App öffne, dann öffnet sich der Safari Browser mit im besten Fall nicht sexuell explizitem Inhalt. Heute war es "Bananaclicks.com". Meine Email an FeoMedia wurde so beantwortet:

"Vielen Dank für deine Nachricht. Wir arbeiten bereits daran, dieses Problem zu beheben. Es könnte helfen, wenn du Quizduell deinstallierst und erneut herunterlädst. Stelle sicher, dass du ein Passwort gesetzt hast, damit du dich danach wieder einloggen kannst. Außerdem könnte es helfen, wenn du die Cache des Browsers auf deinem Gerät löschst.

Zusätzlich könnte es helfen wenn du folgenden Schritt ausführst. Gehe in die Einstellungen deines Gerätes – Datenschutz – Werbung: Hier kannst du die Ad-ID zurücksetzen und danach “Kein Ad-Tracking” auf grün stellen.


Mit freundlichen Grüßen

...., Quizduell Support Team"

Das habe ich alles ausprobiert. Cache gelöscht, Datenschutzeinstellung ist immer schon so wie empfohlen. Ad-ID habe ich auch zurückgesetzt.

Und heute nach dem Neuinstallieren der App kommt sofort: Ein Popup zu bananaclicks.com .

Habe mich kurz im Forum umgesehen und nach "popups" gesucht und keine Info gefunden, ob schon jemand anders auch das Problem hat. Wenn ja, hat eine andere Maßnahme da irgendwie geholfen?

Warum passiert sowas aus einer App heraus überhaupt? Es klingt so als ob sich jemand in die App gehackt hätte und von dort jetzt Popups öffnet. Oder verdient sich FEOMedia ein Zubrot?

viele Grüße

tricky

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Antw: Popups aus der App
« Antwort #1 am: 12.09.2017 10:10:19 »
Hast du Quizduell in der Premium Version?
Team Thusmenius

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Offline tricky

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Antw: Popups aus der App
« Antwort #2 am: 12.09.2017 10:47:57 »
ja, hab ich.

Am 15.04.14 gekauft.

Im Programm ist allerdings Premium nicht mehr aktiviert. Ich hatte bis jetzt immer Premium und musste auch zwischen den Fragen nicht die Werbung ansehen.

Kann man Premium verlieren? Denn jetzt ist unten auch ein Werbefenster drin, nachdem ich neu installiert habe...

Offline tricky

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Antw: Popups aus der App
« Antwort #3 am: 12.09.2017 10:56:28 »
Aaah, Käufe wiederherstellen gedrückt, jetzt passt das wieder mit Premium...

Bin gespannt ob die Popups jetzt noch immer kommen, oder nicht mehr.

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Antw: Popups aus der App
« Antwort #4 am: 12.09.2017 10:57:07 »
Vielleicht hattest du aus Versehen die Gratisversion neu installiert.
« Letzte Änderung: 13.09.2017 11:19:09 von Sisterinheart »
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Offline Menzel PM

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Antw: Popups aus der App
« Antwort #5 am: 13.09.2017 11:06:31 »
Nein hat er nicht !Ich habe das gleiche Problem

Offline Cancer Fighter

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Antw: Popups aus der App
« Antwort #6 am: 11.10.2017 17:24:43 »
Seitdem letzen Update, bekomme ich auch keine Popups mehr.  :motz:
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