App stürzt bei Anmeldung ab

[Rumpael]

Also: Ich habe mich seit einer Woche versucht mich in meinen Account einzuloggen. Doch wenn ich meinen Benutzernamen und mein Passwort angebe und auf "einloggen" tippe, lädt es erstmal eine Weile und stürzt dann ab. Habe mich schon an den Support durch ihre Internetseite gewendet: keine Antwort.

Passwort zurücksetzen und neues Passwort eingeben auch schon versucht: kein Erfolg.

Daraufhin habe ich ein experiment gemacht: Ich habe einen anderen Account erstellt und mich versucht damit einzuloggen: Es hat funktioniert. Wieso auch immer.

Jemand eine Idee was ich noch tun kann?
LG
Rafael

[Sisterinheart]

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