Autor Thema: Probleme mit der App aber Support antwortet nicht  (Gelesen 1568 mal)

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Offline Obstgarten

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Hallo und guten Morgen :winke:
Ich spiele seit 8 Jahren Qd ohne größere Probleme. Erst seit einem halben Jahr treten gehäuft Probleme auf.
Aktuell wurde mir vor 6 Tagen der Account gesperrt worauf hin ich den Support um Hilfe gebeten hatte. Die Antwort kam und es hieß ich sei nicht gesperrt.
Doch seit dem 2. Tag der Sperrung erhalte ich keine Antwort mehr auf meine Mails.
Hat schon mal jemand das auch gehabt dass keine  Rückmeldung und somit auch keine Hilfe  vom Support mehr kam. Oder ist vielleicht aktuell auch jemand betroffen.
Ich bin ziemlich ratlos und fühle mich von MAG im Stich gelassen
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Offline swann81

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Antw: Probleme mit der App aber Support antwortet nicht
« Antwort #1 am: 30.03.2022 09:04 »
versuchs mal auf der Quizduell-Facebook-Seite:
https://www.facebook.com/Quizduell/

Einfach eine Nachricht senden, da hab ich meistens schnell eine Antwort bekommen. Wenn das nicht hilft, schreib das Problem in einen Kommentar ;)
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Team-Info Tafelrunde

Offline Obstgarten

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Antw: Probleme mit der App aber Support antwortet nicht
« Antwort #2 am: 30.03.2022 15:20 »
Danke dir für die Information. Aber leider habe ich kein Facebook. Ich habe es mehrfach über die Adresse im Play Store versucht.
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Offline MeckiM1912

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Antw: Probleme mit der App aber Support antwortet nicht
« Antwort #3 am: 30.03.2022 19:00 »
Vielleicht klappt es hier:

support@newquizduel.zendesk.com

Offline Obstgarten

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Antw: Probleme mit der App aber Support antwortet nicht
« Antwort #4 am: 31.03.2022 08:20 »
Danke sehr!
Mittlerweile habe ich Antwort bekommen, bin allerdings noch immer gesperrt 😢
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