Aktuelle Störungen der QD-App (Juli '18)

[ring45]

Joo

[HenryJones61]

Die haben einfach versucht, eine miserabel vorbereitete Servermigration mit von ihnen als interessant eingestuften Programmänderungen zu verbinden und sind dabei gescheitert. 

Das trifft wohl den Nagel auf den Kopf!! 

[Menzel PM]

Aber das mit dem Malus wird sicher bleiben 😡

[free-willy]

https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=871682563030262&id=137551663110026

[Kicki Schlumpf]

Ganz frisch..und gruselig:

Als neuestes "Schmankerl "  wurde mir gerade für ein verlorenes Spiel  2×  -12 abgezogen!!!

Das Ergebnis ploppte zweimal auf...und beide sind mit -12 tatsächlich abgezogen worden😭😭😭😭😭

[svw 01]

Ich habe das Glück, nach einer unfreiwilligen Vollpause mit einiger Mühe und Unterstützung durch liebe Freunde, schnell wieder in meinen Account reingekommen zu sein  und habe `"nur" alle sonstigen Bugs wie: merkwürdige teure Zählung; unfreiwillige Kat-Wahl; Spiele, die einfach als abgelaufen verschwinden; andere, die ungefordert und/oder unangenommen auftauchen und tagelang mit 48 Std. stehen bleiben  ; völlig verquere/leere Frage-Antwort-Scenes    , aber ansonsten kann ich wenigstens einfach spielen  ...ich weiß, da geht´s mir offenbar deutlich besser als Anderen, aber ich hab auch den Eindruck, dass es nicht eben hilfreich ist, wenn FEO sich Beleidigungen von uns anhören muss  ...Ich versuch´s einfach mit Humor und buddhistischer Gelassenheit zu nehmen...es ist, wie es ist und helfen werden nur konstruktive Rückmeldungen an FEO  ...ansonsten spiel ich einfach weiter und versuche, Schaden für Andere und mich zu begrenzen 
P.S. mir fällt gerade auf, dass ich die diversen Wiederholungen von fertigen Spielen und Mehrfachspiele mit dem gleichen Gegner vergessen hab  ...aber all das veranlasst mich gerade nicht zum NichtmehrSpielen...ich finde, FEO sollte alle Bugs kennen, dann können sie dran arbeiten...und vielleicht klappt das besser, wenn sie statt Beleidigungen o.ä. Infos über die Bugs erhalten ?!

[svw 01]

Das dürft ihr gern auf facebook posten, ist vielleicht für FEO interessant, ich selbst werde mich da aber definitiv nie anmelden  ...

[rudihus]

Ich habe das Glück, nach einer unfreiwilligen Vollpause mit einiger Mühe und Unterstützung durch liebe Freunde, schnell wieder in meinen Account reingekommen zu sein  und habe `"nur" alle sonstigen Bugs wie: merkwürdige teure Zählung; unfreiwillige Kat-Wahl; Spiele, die einfach als abgelaufen verschwinden; andere, die ungefordert und/oder unangenommen auftauchen und tagelang mit 48 Std. stehen bleiben  ; völlig verquere/leere Frage-Antwort-Scenes    , aber ansonsten kann ich wenigstens einfach spielen  ...ich weiß, da geht´s mir offenbar deutlich besser als Anderen, aber ich hab auch den Eindruck, dass es nicht eben hilfreich ist, wenn FEO sich Beleidigungen von uns anhören muss  ...Ich versuch´s einfach mit Humor und buddhistischer Gelassenheit zu nehmen...es ist, wie es ist und helfen werden nur konstruktive Rückmeldungen an FEO  ...ansonsten spiel ich einfach weiter und versuche, Schaden für Andere und mich zu begrenzen 
P.S. mir fällt gerade auf, dass ich die diversen Wiederholungen von fertigen Spielen und Mehrfachspiele mit dem gleichen Gegner vergessen hab  ...aber all das veranlasst mich gerade nicht zum NichtmehrSpielen...ich finde, FEO sollte alle Bugs kennen, dann können sie dran arbeiten...und vielleicht klappt das besser, wenn sie statt Beleidigungen o.ä. Infos über die Bugs erhalten ?!

gut gebrüllt, Löwe 

[flutschnecke]

welch ein Durcheinander
vermisse einige Stammspieler...
Aber feo scheint das Ablaufen der Zeit erstmal ausgesetzt zu haben, sowohl beim Herausfordern (24 Stunden)als auch beim Spiel (48 Stunden). Ich habe seit Tagen Spieler in der "Warten-auf-"Liste stehen mit 48 Stunden. Die Spiele laufen nicht ab.

[Menzel PM]

Ich habe jetzt Version 2.9,2 drauf seit einiger Zeit

[ring45]

Peter, läuft die rund? Ich bin zur Zeit bei 2.8.4, vermisse die Freundesliste

[rudihus]

welch ein Durcheinander
vermisse einige Stammspieler...
Aber feo scheint das Ablaufen der Zeit erstmal ausgesetzt zu haben, sowohl beim Herausfordern (24 Stunden)als auch beim Spiel (48 Stunden). Ich habe seit Tagen Spieler in der "Warten-auf-"Liste stehen mit 48 Stunden. Die Spiele laufen nicht ab.

Schreib mal was in den Chat, dann beginnt die Zeit wieder von vorne, war zumindest bei mir so 

[Thorsten]

Ich hatte vor einigen Tagen eine Mail an FEO mit folgendem Betreff geschrieben:

Probleme beim Einloggen - Keine Punktegutschrift trotz Siege und Unentschieden gegen besser Platzierte - Punkteabzug trotz Siege !

Gestern bekam ich folgende Rückantwort:

Hallo Thorsten

Vielen Dank für deine Nachricht. Wäre es dir möglich einen Screenshot bzw. ein Video davon zu schicken? Nenne auch das Modell deines Gerät und die Version deines Betriebssystems. Development-Team braucht diese Information für die Prüfung und Lösung des Problems.  Vielen Dank!

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Vielleicht hat Jemand von euch auch das Problem mit dem Nichtgutschreiben der Punkte bei Siegen oder gar Abzüge bei Siegen.

Lg Thorsten

[Irene]

Bei mir läuft normal..   

[Ando]

Für alle leidgeprüften iPhone/iPad-Besitzer, denen der FEO-Bug wertvolle Andenken aus dem QD-Chat der letzten vier Jahre geraubt hat, gibt's zumindest einen kleinen Hoffnungsschimmer:

Die Chats sind *definitiv* auf dem iPhone gespeichert - und zwar auch jetzt immer noch.
Zumindest wenn man die App nicht aus Verzweiflung zwischendurch gelöscht und neu installiert hat, oder zumindest noch ein Backup vor dem Löschen gezogen hat.

Jedenfalls hab ich von meinem aktuellen iPhone soeben ein ungeschütztes (also ohne Passwort erstelltes) Backup auf dem PC gezogen und konnte mit dem QD Chat Reader vom Starken Mann den kompletten Chat mit allen Spielern bis zum FEO GAU am 9.7. auslesen.

Den QD Chat Reader findet man übrigens hier: https://quizduellforum.de/index.php/topic,7367.0.html

Zumindest kann man so die alten Erinnerungen wenigstens als Text-Datei auf dem PC ansehen.


Hintergrund:

Die Chats sind auf dem iPhone unter einer für jeden Account eindeutigen Nummer gespeichert, die vom FEO Server vergeben wird.
Diese Nummer bleibt dieselbe, auch wenn der Nick geändert wird.
Offensichtlich haben alle Spieler im Rahmen des Server-Umzugs bei FEO eine neue Nummer bekommen (warum auch immer).
Jedenfalls sind die Chats ab dem 9.7. mit demselben Spieler unter einer anderen Nummer gespeichert als die alten.
Dadurch kann die App den alten Chat nicht mehr finden und es wird nichts angezeigt, obwohl er auf dem Handy noch gespeichert ist.


Ich habe die vage Hoffnung, daß FEO vielleicht die alte Zuordnung von Benutzer-Account und ID-Nummer wieder herstellen kann.
Dann wären die alten Chats automatisch wieder da in der App ... und im Gegenzug alles wieder verschwunden was in der Zwischenzeit (seit dem 9.7.) geschrieben worden ist.

[sue-hh]

Äähm.. das hieße dann, dass die Android-User wieder mit gar nichts da stünden? Alte Chats gibts eh nicht und die Aktuellen wären - wieder - weg ?

[Ando]

Äähm.. das hieße dann, dass die Android-User wieder mit gar nichts da stünden? Alte Chats gibts eh nicht und die Aktuellen wären - wieder - weg ?

Zu Android kann ich nix sagen - da fehlt mir jeglicher Einblick. Falls die Chats im Android unverschlüsselt gespeichert werden können (wie beim optional unverschlüsselten iPhone-Backup), besteht natürlich die Möglichkeit da dran zu kommen.
Da ich kein Android-Phone zum Ausprobieren zur Verfügung hab, ist das aber pure Spekulation.

[Lily L.]

Hab grad erst gesehen, dass FEO ihre Entschuldigung vor zwei Tagen auch bei "allestörungen.de" gepostet hat (denke jedenfalls, dass das ein FEO-Praktikant war):

Hallo liebe Quizdueller,
ENTSCHULDIGUNG, SCUSATE, OUR APOLOGIES, DÉSOLÉS, LO SENTIMOS, MEA CULPA - wir wissen nicht, wie wir uns noch für die aktuellen Probleme in der App bei euch entschuldigen sollen.

Die Anzahl der E-Mails, die bei unserem Kundendienst eingehen zeigt uns, wie sehr ihr Quizduell liebt, wie sehr wir euch gerade enttäuschen und momentan einfach nur auf die Nerven gehen.

Das gesamte Quizduellspiel musste dringend auf einen neuen Server migriert werden. Das ist unausweichlich mit vielen Risiken und Bugs verbunden, die ihr leider gerade ertragen müsst.

Unsere Entwickler sind dran und arbeiten rund um die Uhr, damit alles wieder geschmeidig läuft! Seid also versichert, dass hier niemand versucht, euch die App mit Absicht madig zu machen, sondern dass die Probleme so schnell wie möglich gelöst werden.

Euer Quizduell-Team

Und eine voraussichtliche Dauer der Störung:

Das kann noch 2 Wochen dauern. Wenn es dann nicht besser wird gibt es seitens der Entwickler ein Update im AppStore oder Playstore.

Die Servermigration ist ein kompliziertes Vorgehen und bereitet Quizduell im Moment viele Schwierigkeiten.

Das waren doch schon vor über einer Woche 2 Wochen 

Und die Aussicht auf ein Update is jetzt auch nich wirklich beruhigend   

[pongiste52]

Neues Problem   

Soeben habe ich einen Spieler aus meiner Freundesliste gefordert
und bekam die Frage "Willst du beliebigen Spieler in deiner Freundesliste aufnehmen" ?

[Sisterinheart]

Das hatte ich gestern auch so 10 mal und dann nicht mehr.

[Irene]

Weiß jemand, wie man Spieler, die seit Tagen in der Warteliste stehen wieder heraus bekommt ?

[BMW Andi]

Thorsten, geht mir auch so , keine Punkte bei einem Sieg und minus 12 bei Unentschieden 😣 Gruß Andi

[Steffen]

Guten Abend allerseits!

Wir haben vor etwa 2 Jahren einen Account mit Quizduell Premium für damals noch 2,69 € eingerichtet. Dieser wurde über Nacht "abgemeldet" und lässt sich nicht wieder herstellen.

Die Mail- Adresse für die Anmeldung ist seitdem unbekannt.

Hängt das auch mit den aktuellen Problem zusammen, und vor allem:  Wird das ursprüngliche Premium wieder hergestellt?

Vielen Dank schon mal!

Steffen

[Thorsten]

Hallo Steffen

Was genau meinst du mit "abgemeldet" ? Falls du damit ausgeloggt meinst geht es mir genauso. Ich war mit meinem Spielenick seit Erstellung Ende 2015 immer eingeloggt, hatte mich nie ausgeloggt. Seit den ganze Problemen bei FEO hat sich das leider geändert. Vor 2 Tagen wurde ich "abgemeldet" also ausgeloggt und kann mich seitdem nicht mehr damit anmelden. Die Seite läd dauernd, passiert leider nichts.

Was genau bei dir das Problem ist weiß ich natürlich nicht. Ich bekomme zumindest ein neues Passwort per Email wenn ich auf Passwort vergessen klicke drücke. Genutzt hat es mir aber nichts.

Lg Thorsten

[kaka-8]

Neues Problem   

Soeben habe ich einen Spieler aus meiner Freundesliste gefordert
und bekam die Frage "Willst du beliebigen Spieler in deiner Freundesliste aufnehmen" ?

Das habe ich seit 2-3 Tagen bei jeder Aktualisierung. Selbst hinzufügen hat keine Besserung herbeigeführt. Nervt.